بالادست:حل مشکلات پیش از آنکه رخ دهند
(0)

بالادست:حل مشکلات پیش از آنکه رخ دهند

3,640,000 ریال

خیلی وقت‌ها در زندگی، سوزن‌مان روی واکنش گیر می‌کند. دایم مجبوریم مدیریت بحران کنیم و به امور فوری‌وفوتی بپردازیم. به جای این‌که در بالادست به دنبال سرچشمه‌ی مشکلات بگردیم و آن را بخشکانیم، در پایین‌دست به آن‌ها، پینگ‌پونگی پاسخ می‌دهیم. به همین صورت، پلیس‌ها دنبال دزدها هستند؛ پزشکان بیماری‌های مزمن را درمان می‌کنند و کارمندان بخش خدمات مشتری، گِله‌گزاریِ ملت را رفع و رجوع می‌کنند. اما به راستی چرا تلاش‌های ما این‌قدر واکنشی‌ست تا پیش‌گیرانه؟
در زندگی شخصی و اجتماعی‌مان، تا کِی می‌خواهیم استخوان مشکلات را در گلو نگه داریم فقط به این دلیل که فراموش کرده‌ایم قادریم از بروز آن‌ها پیش‌گیری کنیم؟ کتاب «بالادست»، راه‌کارهای عملی پیش‌گیری از مشکلات را به ما می‌آموزد.
این کتاب به چند عامل ذهنی می‌پردازد که ما را به سمت پایین‌دست هُل می‌دهند. عواملی مثل «کورمشکلی» که ما را از درون، نسبت به مشکلات اساسی بی‌توجه می‌کند. نویسندۀ کتاب، متفکرانی را به ما معرفی می‌کند که از سد این موانع گذشته و با اتخاذ تفکر بالادستی، به موفقیت‌های چشم‌گیری رسیده‌اند.
برای مثال، یک وب‌سایت خدمات مسافرتی، تنها با اعمال چند تغییر ساده در سامانه‌ی رزرواسیون‌ش، موفق شد جلوی بیست میلیون تماس به خدمات پشتیبانی را بگیرد. یکی از نواحی شهری آموزش و پرورش، پس از آن‌که فهمید می‌تواند از کلاس نهم، احتمال ترک‌تحصیل دانش‌آموزان دبیرستانی را پیش‌بینی کند، آمار ترک‌تحصیل‌ش را به نصف تقلیل داد. یکی از کشورهای اروپایی با اقدامات فرهنگی، سوء مصرف الکل و مواد مخدر در میان نوجوانان‌ش را تقریبا به صفر رساند. یک سامانه‌ی اورژانس با تحلیل داده‌ها، مبادی تماس با اورژانس را پیش‌بینی و آمبولانس‌هایش را پیش‌دستانه در آن مناطق مستقر کرد و با این کار زمان اعزام را کوتاه کرد.
دَن هیث که پیش از این کتاب ایدۀ‌عالی مستدام را از او منتشر کرده‌ایم در کتاب بالادست با صدها نفر که هر یک با روش‌هایی نامتعارف، مشکلات بزرگی را حل کرده‌اند به گفتگو نشسته و دیدگاه‌های حاصل از این مصاحبه‌ها را کنار هم چیده است تا نشان دهد چطور می‌توان از بروز مشکلات پیش‌گیری کرد.

شابک: 9786227089240
دسته بندی: علوم انسانی
موضوع اصلی: مدیریت اقتصاد حسابداری
موضوع فرعی: سایر مدیریت اقتصاد حسابداری
نوبت چاپ: 4
وزن: 350 گرم
سال انتشار: 1402
زبان: فارسی
قطع: رقعی
نوع جلد: شومیز
تعداد صفحه: 344

پیشنهاد مای کتاب

  • آشنايي با مباني و اصول الگوها و استانداردهاي مصرف

    مهندسی

    آشنایی با مبانی و اصول الگوها و استانداردهای مصرف


    350,000 ریال

  • افکار عمومي و معيارهاي سنجش آن

    علوم سیاسی علوم اجتماعی

    افکار عمومی و معیارهای سنجش آن


    200,000 ریال

  • اصول و فنون مذاکره

    روانشناسی عمومی

    اصول و فنون مذاکره


    1,980,000 ریال

  • رياضيات عمومي :کارشناسي ارشد و دکتري رشته هاي اقتصاد، مديريت، حسابداري

    کنکور

    ریاضیات عمومی :کارشناسی ارشد و دکتری رشته های اقتصاد، مدیریت، حسابداری


    2,900,000 ریال

  • رياضيات پايه:رياضيات و کاربرد آن در مديريت1

    علوم پایه

    ریاضیات پایه:ریاضیات و کاربرد آن در مدیریت1


    1,500,000 ریال

  • تعالي سازماني:مطالعه موردي گمرک

    حقوق معارف الهیات

    تعالی سازمانی:مطالعه موردی گمرک


    220,000 ریال

  • 8مرحله آزمون آزمايشي کارشناسي ارشد مديريت اجرايي:جلد1

    کنکور

    8مرحله آزمون آزمایشی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی:جلد1


    150,000 ریال

  • رياضيات و کاربرد آن در مديريت و حسابداري(ارشد)

    کنکور

    ریاضیات و کاربرد آن در مدیریت و حسابداری


    3,300,000 ریال

  • آمار و کاربرد آن در مديريت 2 کد112

    علوم پایه

    آمار و کاربرد آن در مدیریت 2 کد112


    3,200,000 ریال

  • مديريت عمومي

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    مدیریت عمومی


    3,600,000 ریال

  • عملگرايي به شرط عقلانيت اخلاقي

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    عملگرایی به شرط عقلانیت اخلاقی


    1,500,000 ریال

  • پايگاه هاي اطلاعاتي علم سنجي در ايران و جهان کد2549

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    پایگاه های اطلاعاتی علم سنجی در ایران و جهان کد2549


    1,360,000 ریال

  • اصول طراحي نرم افزارهاي کتابخانه اي کد2488

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    اصول طراحی نرم افزارهای کتابخانه ای کد2488


    760,000 ریال

  • کنترل هاي داخلي و نظام راهبري شرکتي

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    کنترل های داخلی و نظام راهبری شرکتی


    2,100,000 ریال

  • نمايه هاي تخصصي الکترونيکي کد1843

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    نمایه های تخصصی الکترونیکی کد1843


    1,760,000 ریال

  • آشنايي با بانک هاي اطلاعاتي کد404

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    آشنایی با بانک های اطلاعاتی کد404


    290,000 ریال

  • طراحي و مديريت وب کتابخانه ها و مراکز اطلاع رساني  کد1787

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    طراحی و مدیریت وب کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی کد1787


    180,000 ریال

  • مواد و خدمات کتابخانه اي براي بزرگسالان نوسواد کد789

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    مواد و خدمات کتابخانه ای برای بزرگسالان نوسواد کد789


    90,000 ریال

  • قوانين روزانه

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    قوانین روزانه


    4,499,000 ریال

  • مرگ تخصص

    مدیریت اقتصاد حسابداری

    مرگ تخصص


    1,420,000 ریال